PRIVACY POLICY
  1. DISPOSICIONES BÁSICAS
    1. Según el artículo 4, punto 7, del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, relativo a la protección de las personas físicas en relación con el tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante: " GDPR"), nuestra empresa kuraorganic.com, IČ:21831165, con domicilio social en Namesti svobody 87/18, 602 00 Brno, República Checa, el administrador de sus datos personales y los procesamos como tales (en adelante: "administrador").
    2. Nuestros datos de contacto son:
      Dirección de la sede de la empresa y dirección de correspondencia: Namesti svobody 87/18, 602 00 Brno, República Checa
      Correo electrónico: info@kuraorganic.com
      teléfono: +420 732 688 514
    3. Por datos personales nos referimos a toda información sobre una persona física identificada o identificable.
      Una persona física identificable es una persona física que puede identificarse directa o indirectamente, en particular mediante un determinado identificador, por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador de red o uno o más elementos especiales de características físicas, fisiológicas, identidad genética, psicológica, económica, cultural o social de esta persona física.
    4. No hemos designado ningún comisionado para la protección de sus datos personales. Nos encargamos de todo nosotros mismos.
    5. La privacidad y confianza de ustedes, nuestros clientes, es tan importante para nosotros que nos comprometemos a protegerla a toda costa. En esta política, explicamos cómo manejamos sus datos personales.
    6. Cuando acepta el uso de cookies en su primera visita a nuestra tienda electrónica ( www.kuraorganic.com ), nos permite utilizar estos archivos cada vez que visite las páginas de nuestra tienda electrónica en el futuro.
  2. POR QUÉ PROCESAMOS SUS DATOS PERSONALES
    1. Según la legislación aplicable, estamos obligados a procesar sus datos personales si queremos cumplir el contrato celebrado entre usted y nosotros, es decir, el administrador según el artículo 6, apartado 1, letra b) RGPD; estamos interesados en ofrecerle marketing directo (en particular, envío de comunicaciones comerciales y boletines informativos) de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra. f) RGPD; nos ha dado su consentimiento para el procesamiento con el fin de proporcionar marketing directo (en particular para enviar mensajes comerciales y boletines informativos) de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, letra a) GDPR en relación con el artículo 7, apartado 2 de la Ley nº 480/2004 Coll., sobre determinados servicios de la sociedad de la información y, al mismo tiempo, no nos ha comprado.
  3. NUESTROS PRINCIPIOS RECTORES
    1. Siempre procesamos sus datos personales sobre la base de al menos un motivo legal, de la manera más correcta posible y de forma transparente hacia usted.
    2. Siempre y únicamente procesamos sus datos personales para fines determinados y legítimos, y solo en la medida en que sean relevantes y necesarios para el propósito determinado.
    3. Solo conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario y en la forma necesaria para el fin determinado.
    4. Hemos garantizado la seguridad de sus datos personales tanto a nivel técnico como organizativo.
  4. DESDE DÓNDE Y QUÉ DATOS PERSONALES PROCESAMOS SOBRE USTED
    1. Recopilamos, almacenamos y utilizamos los siguientes tipos de datos personales:
      1. Información sobre su computadora, incluida la dirección IP, la ubicación geográfica, el tipo y versión del navegador y el sistema operativo;
      2. Información sobre sus visitas y uso de este sitio web, incluida la fuente de referencia, la duración de la visita, las páginas visitadas y el recorrido del sitio web;
      3. Información como la dirección de correo electrónico que ingresa al registrarse en nuestro sitio web;
      4. Información que ingresa cuando crea un perfil en nuestro sitio web, por ejemplo, su nombre, fotografías de perfil, género, fecha de nacimiento, estado, intereses y pasatiempos, educación y ocupación;
      5. Información como su nombre y dirección de correo electrónico que ingresa cuando se registra en nuestros servicios de correo electrónico y/o boletines informativos;
      6. Información que ingresa al utilizar los servicios de nuestro sitio web;
      7. Información generada cuando utiliza nuestro sitio web, incluido cuándo, con qué frecuencia y bajo qué condiciones lo utiliza;
      8. Información relacionada con su compra, servicios utilizados o transacciones que realiza a través de nuestro sitio web, que incluye su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y detalles de su tarjeta de crédito;
      9. Información contenida en cualquier comunicación que nos envíe por correo electrónico o a través del sitio web, incluido el contenido en sí y los metadatos;cualquier otro dato personal que nos envíe.
    2. En caso de que cambie sus datos personales, le solicitamos que nos informe en qué medida debemos corregir y actualizar sus datos personales.
  5. PARA QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES
    1. Procesaremos los datos personales que nos proporcione, especialmente a través de nuestra tienda electrónica, para los fines establecidos en estos principios, en particular para los fines del contrato celebrado entre nosotros:
      1. procesar su pedido y ejercer los derechos y obligaciones derivados de la relación contractual entre usted y nosotros;
      2. enviar mensajes comerciales y realizar otras actividades de marketing;
      3. gestionar nuestra tienda electrónica y nuestro negocio;
      4. adaptar nuestro sitio web a usted;
      5. permitir el uso de los servicios disponibles en nuestra tienda electrónica;
      6. enviar productos adquiridos a través de nuestra tienda electrónica;
      7. prestación de servicios adquiridos a través de nuestra tienda online;
      8. envío de extractos, facturas, recordatorios de pago y cobro de pagos;
      9. envío de mensajes comerciales no comerciales;
      10. enviarle notificaciones por correo electrónico solicitadas específicamente;
      11. enviarle nuestro boletín informativo por correo electrónico si lo ha solicitado (puede informarnos en cualquier momento si ya no lo necesita);
      12. enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestro negocio o el negocio de terceros cuidadosamente seleccionados que creemos que pueden ser de su interés, por correo postal o, si lo ha aceptado expresamente, por correo electrónico o tecnología similar (puede informarnos en cualquier momento si ya no necesita comunicaciones de marketing);
      13. proporcionar información estadística sobre nuestros usuarios a terceros (sin embargo, dichos terceros no podrán identificar a ningún usuario individual a partir de esta información);
      14. manejar consultas y quejas planteadas por usted o relacionadas con usted en relación con nuestra tienda electrónica;
      15. mantener la seguridad de nuestra tienda online y prevenir fraudes; y uso posterior.
      Por nuestra parte, es decir, por parte del responsable del tratamiento, no existe una toma de decisiones individual automática en el sentido del artículo 22 del RGPD.
      Sin su consentimiento expreso, no proporcionaremos su información personal a ningún tercero con fines de marketing directo para ellos o cualquier otro tercero.
  6. CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS PERSONALES
    1. No conservamos los datos personales que procesamos durante más tiempo del necesario para el fin o fines para los que fueron recopilados y conservados.
    2. Procesamos y almacenamos sus datos personales durante el período necesario para ejercer los derechos y obligaciones derivados de la relación contractual entre usted y nosotros y para hacer valer reclamaciones de estas relaciones contractuales (durante un período de 5 años desde la terminación de la relación contractual).
    3. Si nos ha dado su consentimiento para procesar y almacenar sus datos personales con fines de marketing, los conservaremos durante todo el tiempo hasta que retire su consentimiento.
    4. Sin perjuicio de las demás disposiciones de esta sección, conservaremos los documentos (incluidos los electrónicos) que contengan datos personales:
      1. en la medida en que así lo exija la ley;
      2. Si creemos que los documentos pueden ser relevantes para cualquier procedimiento legal en curso o futuro; y
      3. para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluido proporcionar información a otros para prevenir el fraude y reducir el riesgo crediticio).
    5. Una vez transcurrido el plazo de conservación de los datos personales y con excepción de las situaciones mencionadas en el punto 4, eliminamos todos sus datos personales sin dejar residuos.
  7. A QUIÉN FACILITAMOS SUS DATOS PERSONALES
    1. Proporcionamos sus datos personales a nuestros empleados, subcontratistas, con el fin de cumplir con las obligaciones derivadas del contrato celebrado entre nosotros y usted, autoridades, compañías de seguros, asesores profesionales, agentes, proveedores según lo permita la ley y sea necesario de acuerdo con estos. principios. Podemos proporcionar sus datos personales a:
      1. en la medida en que lo exija la ley;
      2. en relación con cualquier procedimiento legal pendiente o futuro;
      3. para establecer, ejercer o defender nuestros derechos e intereses legítimos (incluido proporcionar información a otros para prevenir el fraude y reducir el riesgo crediticio);
      4. a un comprador (o posible comprador) de cualquier negocio o activo que vendamos (o que estemos considerando vender);
      5. a petición de un tribunal u otra autoridad competente para proporcionar dichos datos personales;
      6. a las personas que participan en la entrega de mercancías sobre la base del contrato (transportista);
      7. a personas que participan en la implementación de pagos basados en el contrato (ThePay, Comgate);
      8. personas que prestan servicios de operación de tiendas electrónicas (Shoptet) y otros servicios relacionados con la operación de tiendas electrónicas;
      9. a personas que prestan servicios de marketing (colaboradores externos de la tienda electrónica, Facebook, Instagram, Adwords, Sklik, Google);
      10. a las personas que garantizan el procesamiento de la contabilidad (contabilidad);
      11. proveedores de servicios de correo y/o en la nube, incluidos aquellos que operan fuera de los países de la UE.
      No proporcionaremos sus datos personales a ningún otro tercero que no esté incluido aquí.
    2. Podemos almacenar, recopilar y transferir los datos personales que procesamos entre cualquiera de los países en los que operamos para utilizarlos de acuerdo con esta política.
  8. SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES
    1. Hemos tomado medidas técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, mal uso o alteración de sus datos personales.
    2. Almacenamos todos los datos personales proporcionados por usted en nuestro almacenamiento seguro de datos y almacenamiento de datos personales en papel, por lo que garantizamos:
      1. uso de contraseñas seguras;
      2. uso de un programa antivirus y del protocolo SSL;
      3. uso de armarios con cerradura.
    3. Garantizamos que sólo las personas autorizadas por nosotros tienen acceso a los almacenes.
    4. Todas las transacciones financieras electrónicas ingresadas a través de nuestro sitio web están encriptadas.
    5. Usted reconoce que la transmisión de información a través de Internet es inherentemente insegura y no podemos garantizar la seguridad de los datos enviados a través de Internet; sin embargo, tomamos todas las precauciones necesarias para garantizar la máxima seguridad de los datos.
    6. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña que utiliza para acceder a nuestra tienda electrónica. Nunca le pedimos su contraseña, excepto cuando la utiliza para iniciar sesión en su perfil en nuestra tienda electrónica.
  9. TUS DERECHOS
    1. En las condiciones establecidas en el RGPD, tienes todo el derecho a
      1. le proporcionamos cualquier dato personal que tengamos sobre usted;
      2. corrigió sus datos personales inexactos;
      3. eliminar sus datos personales a menos que demostremos motivos legítimos para procesar esos datos personales;
      4. haber restringido el procesamiento de sus datos personales si se cuestiona la exactitud de los datos personales;
      5. permitir la solicitud de sus datos personales, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y la transferencia de sus datos personales a otra entidad;
      6. permitirle oponerse al procesamiento de sus datos personales;
      7. hizo posible retirar el consentimiento para el procesamiento de datos personales (cuando sea posible) por escrito o electrónicamente a nuestra dirección o correo electrónico enumerados en el párrafo 2, artículo I de estas políticas.
    2. Tiene pleno derecho a informarnos en cualquier momento de que no procesamos sus datos personales con fines de marketing. Y estamos obligados a respetar este deseo suyo.
    3. Tiene derecho a plantear una pregunta o presentar una queja ante la autoridad supervisora de la Oficina de Protección de Datos Personales ( www.uoou.cz ).
    4. En la medida en que lo permita la ley, podremos negarnos a proporcionarle los datos personales que solicite.
  10. SITIOS WEB DE TERCEROS
    1. En el sitio web de nuestra tienda en línea, proporcionamos hipervínculos a sitios web de terceros y detalles sobre ellos. No tenemos control ni somos responsables de las políticas y prácticas de privacidad de terceros.
  11. ARCHIVOS DE COOKIES
    1. Las cookies son archivos de texto que contienen una pequeña cantidad de información que se descargan en su dispositivo cuando visita nuestra tienda online. Luego, las cookies se envían de vuelta al sitio web o a otro sitio web que las reconozca en cada visita posterior.
    2. Las cookies realizan diversas tareas, como permitir una navegación eficiente entre páginas web, recordar sus preferencias y mejorar en general la experiencia del usuario. También pueden garantizar que los anuncios que ve en línea se adapten mejor a usted y a sus intereses.
    3. Utilizamos las siguientes cookies en nuestra tienda electrónica:
      Cookies necesarias: son necesarias para el funcionamiento del sitio web, por ejemplo, le permiten iniciar sesión en partes seguras del sitio web y otras funciones básicas del sitio web. Esta categoría de cookies no se puede desactivar.
      Cookies analíticas/estadísticas: por ejemplo, nos permiten reconocer y determinar el número de visitantes y realizar un seguimiento de cómo nuestros visitantes utilizan el sitio web. Nos ayudan a mejorar la forma en que funciona el sitio, por ejemplo, haciendo que sea más fácil para los usuarios encontrar lo que buscan. Solo ejecutamos estos archivos con su consentimiento previo.
      Cookies publicitarias: se utilizan para rastrear preferencias y permitirle mostrar publicidad y otro contenido que mejor se adapte a sus intereses y comportamiento en línea. Solo ejecutamos estos archivos con su consentimiento previo.
    4. Tenga en cuenta que terceros (incluidos, por ejemplo, proveedores de servicios externos) también pueden utilizar cookies y/o acceder a los datos recopilados por las cookies en el sitio web.
    5. Cookies utilizadas:
      cookies
    6. Puede encontrar información adicional sobre las cookies y su lista actual a través de navegadores de Internet individuales, generalmente en el elemento Herramientas de desarrollador.
    7. Usted expresa su consentimiento al uso de cookies a través de la casilla de verificación contenida en la denominada barra de cookies (en la parte inferior de la pantalla). Posteriormente podrá rechazar las cookies, o configurar el uso de sólo algunas de ellas, en la configuración de su navegador de Internet. Puede encontrar el enlace en la parte inferior del pie de página.
    8. Puede encontrar más información sobre la gestión de cookies en cada navegador en los siguientes enlaces:
      1. Internet Explorer: https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
      2. Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
      3. Firefox: https://support.mozilla.org/cs/kb/allow-zakazani-cookies
      4. Safari: https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
      5. Ópera: https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
      6. Microsoft Edge: https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles
  12. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
    1. Ocasionalmente podemos actualizar esta política publicando una nueva versión en nuestra tienda en línea. Debe consultar esta página de vez en cuando para asegurarse de comprender cualquier cambio en esta política. Podemos notificarle los cambios en esta política por correo electrónico o mediante mensajes privados en nuestro sitio web.
  13. PROVISIONES FINALES
    1. Al realizar un pedido desde el formulario de pedido online, confirmas que conoces las condiciones de protección de datos personales y que las aceptas en su totalidad.
    2. Usted acepta estos términos y condiciones marcando el consentimiento a través del formulario de Internet. Al comprobar el consentimiento, confirmas que conoces las condiciones de protección de datos personales y que las aceptas en su totalidad.
    3. Tenemos derecho a cambiar estos términos y condiciones. Publicaremos la nueva versión de los términos de protección de datos personales en nuestro sitio web y al mismo tiempo le enviaremos la nueva versión de estos términos a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado.
    14. Esta Política de Privacidad entra en vigor el 1 de octubre de 2024.